
在电商狂飙的时代,线上平台凭借价格优势、物流配送,使得越来越多的消费者倾向于线上下单 + 即时配送的模式,这大大分散了线下商超的客流。
面对电商的冲击,传统线下商场也在悄然更新,以数字化的全新面貌,吸引更多的消费者回归线下。

电商的迅猛发展之下,正促使线下商超积极寻找新的出路,在商品价格、空间设计和数字体验等方面都进行升级,目的在于改变一贯的购物体验。
以商品价格为例,相比于线上,商超往往给人一种价格昂贵的印象,而随着供应链的优化,通过精简中间环节、优化采购渠道,许多商品的价格不仅与电商持平,甚至更加优惠。

另一个变化,是线下商超变得更好「逛」了。
在场景中,更多炫酷科技、潮流时尚、文化元素,正以不同形式融入空间内,更多充满松弛感的场景体验,也为消费者提供更高的情绪价值。

智慧化,是传统商超转型中的一大趋向。在线下,商超将数字技术,融入到消费者到店、购物、消费、服务等各个场景中,从而打造更加智能化的购物环境。
例如,智能货架可以实时更新商品信息和库存,确保商品的充足供应;自助结账系统则让顾客无需排队,提升了购物效率。

◎ 根据 RetailNext 的报告显示,高达 42% 的 Z 世代消费者偏好自助结账或无收银员的购物方式,这些科技创新手段显著减少了排队等待的时间,从而极大地提升了购物体验。
在消费者眼中,数字化或许是个虚无的概念,所能见到的最大变化,是商超里的纸质广告正在慢慢消退,取而代之的是各种屏幕。

在线下商超中,屏幕之所以变得越来越多,不外乎两个原因:在品牌端,精准的广告内容提高营销效率;在用户端,数字化的互动提升购物体验。
相比于传统的线下广告形式,屏幕的优势显而易见,而市场的嗅觉是敏锐的。

许多便利店、美妆集合店等小型商超,早早就将屏幕置于室内,通过精准推荐、沉浸式体验、社交互动等多种方式,提升消费者的参与感。
针对性的屏幕定制内容,远比广泛性的内容更容易吸引注意力,在用户层面,也能产生「与我有关」的感知,使他们更愿意关注并进行互动。

这种成功的模式,被许多大型超市迅速复制,并在更大规模的购物空间中加以应用。
那些大大小小的屏幕,散落在商超的各个角落,特别是在客流量大的区域,可以根据顾客的购物行为、位置或时间段投放不同的广告,提升营销效果。

宏观上看,无论是集合店还是大型商超,通过引入商业屏幕,既提升了顾客的购物体验,也为商家提供了更多的营销机会,并在潜移默化中推动销售增长。


当消费者购物方式的改变,以及市场竞争的加剧,使得商超不得不转向数字化,以求在瞬息万变的市场中保持竞争力。
虽然说,屏幕本身并不代表数字化,但却是数字化的一种重要体现和媒介。

◎ 超市工作人员每天都会对新鲜到货的果蔬海鲜,进行商品资质与质量检测报告的核查,顾客可以直接通过眼前的屏幕扫码追溯来源。
数字化的核心在于信息的转化和处理,屏幕作为信息呈现的载体,能够把这些数据以视觉化、交互式的方式呈现给用户,让数字化的体验变得可知可感。
当屏幕成为数字化转型不可或缺的一部分,线下商超若仍固守静态橱窗和纸质海报,无异于在数字化浪潮中「裸泳」。

在商超的实际应用中,屏幕并不是一种生硬的植入,而是需要与商超的场景相融合。
谊美吉斯作为屏幕生产商,针对商超的特定场景,提供了更多「无缝衔接」的数字显示解决方案。比如,将货架与屏幕融为一体,进行模块化组合。
每个货架模块,都是一个集成屏幕的单元,不仅有存放商品的空间,还有显示商品信息、广告和促销活动的屏幕。

不同的货架模块可以根据需要自由组合,快速创建符合特定展示需求的组合,就像乐高积木一样,根据需要在货架上直接安装屏幕。
这种货架+屏幕解决方案,在场景中也具有扩展性,它并不局限于商超,在小型门店、连锁门店以及各类型零售店中,都能灵活应用这一模式。
在数字化转型的过程中,屏幕将是线下商超的重要切入点,它的价值远远超出了传统广告展示,成为推动商超实现数字化升级、精准营销、运营效率提升的重要支点。
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