谈及商业零售，必然离不开的一个词，场景。大到购物中心，小到零售门店，场景的营造直接影响着消费者的购物体验。

当传统的商业体验感饱和，「场景」其实已经成为了商业里创新和争夺的新战场，各大商业空间越来越注重对「场」的提升改造。

随着新零售概念的兴起，数字屏幕逐渐参与到场景应用之中，同时给商业场景带来了巨大的变化。

数字屏幕对于零售的改变，首先是为运营管理带来了便捷，这主要体现在两个层面，第一是客流信息的采集，第二是信息的即时更新。

数字屏幕可以通过加载相关信息采集和互动设备，适时采集和分析商圈周边的人流信息，为商家场景营销提供依据。

利用大数据整合能力，将数据进一步分析、整理，快速助力商家做到营销、服务体验等方面的优化升级。

另一方面，要管控好连锁门店宣传风格的调性与对外宣传形象上的统一，并非易事。门店宣传物料的印刷更换又是一笔高额成本。

然而，在数字屏幕面前，这个难题立刻迎刃而解。

数字屏幕可以通过管理运营平台实现智能发布，将图片、视频等各种类型的活动内容，同步发布到各个连锁门店的屏幕上，让促销活动宣传效果最大化。

信息即时同步，避免门店宣传物料配合不及时，也节省了印刷的开支。

许多传统的零售门店，都开始数字化转型。

比如麦当劳推出的数字菜单，不仅仅是旧菜单的更新版本，还可以根据数据的实时分析而改变，数字菜单将根据一天中不同的时间甚至当前天气更改选项。

总之，数字屏幕的云播控系统，可以实现多屏集群发布，对接入互联网中的所有显示屏，可统一提供媒体文件下载、播放管理、信息审核，从而确保信息同步的即时性、统一性，以及安全性。

数字屏幕不仅让运营管理更便捷，也在视觉层面为零售场景带来了改变。消费者对商业空间的场景感受，往往是主观定性的，体验的最直观感受就是视觉画面。

在诸多营造差异化体验感的手段中，融入声光电技术的LED大屏幕，可以让人瞬间脱离现实，带来全新的感官体验。

∆  Burberry 空·间，显示屏中四处飞舞的蝴蝶，让整个空间变得更加灵活充满生机。

数字屏幕近乎无限的内容承载能力，让商业空间摆脱了单一的内容，信息的传递变得更加多元，使得商业场景能够嫁接更多的创意元素。

简单来说，数字屏幕搭建了一个让创意自由发挥的舞台。无论是品牌的营销广告，还是商场的视觉升级，都可以通过屏幕得以完美呈现。

∆  马德里PRIMARK。

例如，在马德里PRIMARK的中庭，由透明屏围成了一个别出心裁的多媒体空间。不断变换的主题，酷炫的光影效果，让这个主打时尚品质的商场更具有科技感、前卫感。

在震撼的视觉冲击的加成下，数字屏幕营造出了宏大的场景，满足了顾客视觉、听觉和体感，让用户留下深刻的印象。

同时，数字屏幕也创造了一种沉浸式的购物氛围，刺激用户产生消费。

空间是固定、无法移动的，但数字屏营造的空间氛围是动态的，更容易被消费者所感知。

从零售窗口、室内装饰，再到建筑立面等领域，数字屏幕都能够通过视听感官升级，让商业空间容纳更多的创意元素。

数字屏幕的应用，不仅局限于创意内容的传递，也是与用户沟通交互的媒介。

在传统的商业场景中，与用户交流沟通的是店员，用户只能通过店员了解信息与购买。而通过数字化的赋能，让数字屏幕成为了与用户沟通的平台之一。

叠加了互动、大数据云操作、VR等技术的LED大屏为显示终端，让用户与产品进行实体互动，让顾客能更精准、准确地找到自己需要的商品。

例如，Vans携手腾讯智慧零售，打造的全球第一家智慧零售店铺，就是利用数字化创新来抓住年轻人的心。

∆  「社恐」也能自适应的智慧零售体验。

店内通过智慧购物大屏，支持触控操作、分类搜索等功能，与顾客建立交互式沟通，无需多言，所选产品将由后台店员准备就绪。

此外，数字屏幕可以通过互动游戏，强化顾客的购买决策，来提升门店交易转化。

Vans智慧零售店推出的互动大屏游戏《穿搭实验室》，使得用户可以创建自己的虚拟卡通形象，随心搭配 Vans产品，让消费者在穿搭中放飞创意，发现自我。

∆  在尽享穿搭乐趣之外，搭配好的商品还能一键加购带回家。

总之，数字屏幕为门店交互体验带来了新的变化，尤其是智能零售的盛行，催生了新的无人化商超模式。

在新技术的加持下，数字屏幕完全可以取代传统的交互模式，实现无人导购与售卖，这与「无人零售」的流行概念相契合。

/ 结语 /

无论是智慧零售，还是无人零售，都指向了一个以数字化为中心的新零售场景。在新零售的浪潮之下，数字屏幕成为了连接现实与网络、线上与线下的端口。

伴随着新技术的发展，数字屏幕的应用变得更加广泛，从视觉感官、互动体验，以及运营管理等方面，进行了全方位的革新与升级，对未来零售场景的发展，也将起到革命性的作用。